Мой Профи

Условия использования

Редакция от 13 июля 2026 года

1. Общие положения

Настоящие Условия регулируют использование сайта moyprofi.cyou, Telegram-бота, Mini App, встроенных чатов и иных связанных интерфейсов и функций (далее совместно — «Сервис»).

Владельцем и оператором Сервиса является компания VENTARION — VENTARION SARL, Rue d'Alger, Casablanca 20100, 08, Maroc (далее — «Компания»).

Начиная использовать Сервис, создавая учётную запись или продолжая работу после публикации обновлённой редакции Условий, пользователь подтверждает, что ознакомился с ними и принимает их. Если пользователь не согласен с Условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Назначение Сервиса

Сервис предоставляет технологическую платформу для создания профессиональных профилей, размещения информации об услугах и расписании, поиска специалистов и предприятий, бронирования времени, ведения переписки, отправки уведомлений, работы с отзывами и использования иных доступных функций.

Состав функций может различаться в зависимости от роли пользователя, страны, версии приложения, устройства, наличия подписки и этапа развития Сервиса. Описание функции на сайте или в интерфейсе не является гарантией её постоянной доступности.

3. Территория использования

Сервис предназначен для пользователей из России, Беларуси, Украины, Казахстана, Грузии, Армении, Узбекистана, Кыргызстана, Азербайджана, Таджикистана и Молдовы.

Пользователь самостоятельно проверяет, допускается ли использование соответствующих функций и оказание выбранных услуг законодательством его страны и региона.

4. Возрастные ограничения

Минимальный возраст использования Сервиса — 12 лет. Если законодательство страны пользователя требует согласия родителя или иного законного представителя, пользователь младше установленного возраста самостоятельного согласия вправе использовать Сервис только после получения такого согласия и под контролем законного представителя.

Пользователь, размещающий предложение профессиональных услуг, действующий от имени предприятия или совершающий юридически значимые действия, подтверждает наличие необходимой дееспособности, полномочий, разрешений и согласий.

5. Регистрация и учётная запись

Для использования отдельных функций необходимы учётная запись Telegram, запуск бота, открытие Mini App, подтверждение номера телефона или заполнение обязательных полей профиля.

Пользователь обязан предоставлять достоверные, актуальные и не нарушающие права третьих лиц сведения. Пользователь несёт ответственность за сохранность своего устройства, учётной записи Telegram и доступов, а также за действия, выполненные через его учётную запись.

Запрещается создавать учётную запись от имени другого лица без законного основания, передавать доступ посторонним, обходить ограничения, регистрировать фиктивные профили или использовать недостоверные документы.

6. Роли пользователей

В Сервисе могут быть доступны роли клиента, специалиста, владельца или представителя предприятия, сотрудника и иные роли, предусмотренные интерфейсом.

Права, доступные данные и функции зависят от выбранной роли. В корпоративном режиме владелец или уполномоченный представитель предприятия может получать доступ к рабочим профилям сотрудников, их действиям, расписанию, записям и рабочей переписке в пределах доступных функций Сервиса.

7. Профили, документы и пользовательские материалы

Пользователь может размещать имя, фотографию, профессиональное описание, специализацию, опыт, адрес, расписание, фотографии работ, сертификаты, дипломы, сведения об услугах и иные материалы.

Размещая материалы, пользователь подтверждает, что:

Компания вправе скрыть, ограничить показ или удалить материалы, нарушающие настоящие Условия, законодательство либо права других лиц.

8. Услуги, записи и отношения между пользователями

Сервис помогает пользователям находить друг друга, обмениваться информацией и организовывать запись. Если прямо не указано иное, Компания не является исполнителем профессиональной услуги, работодателем специалиста, представителем клиента или стороной соглашения между пользователями.

Специалист или предприятие самостоятельно определяет содержание, стоимость, продолжительность, место, требования и иные условия своей услуги, обеспечивает наличие квалификации, разрешений и соблюдение налоговых, профессиональных, санитарных и иных обязательных требований.

Клиент самостоятельно оценивает профиль, квалификацию, документы, условия услуги и принимает решение о записи. Пользователи обязаны своевременно подтверждать, изменять или отменять записи и соблюдать согласованные условия.

Компания не гарантирует качество, безопасность, законность, результат, стоимость или фактическое оказание услуг пользователями, но вправе рассматривать обращения, применять меры модерации и ограничивать доступ при выявлении нарушений.

9. Переписка и уведомления

Встроенные чаты предназначены для общения по вопросам услуг, записей и работы Сервиса. Пользователь понимает, что сообщения сохраняются в истории диалога и доступны адресату.

В корпоративном режиме, если соответствующая функция активна, рабочая переписка сотрудника с клиентами может быть доступна владельцу или уполномоченному представителю предприятия.

Компания вправе обрабатывать отдельные сообщения и вложения для доставки, поддержки, обеспечения безопасности, рассмотрения жалоб, предотвращения мошенничества и исполнения требований закона.

Сервис может отправлять через Telegram или интерфейс приложения уведомления о записях, сообщениях, изменениях, отменах, напоминаниях, работе профиля и иных событиях. Часть уведомлений может быть обязательной для корректного исполнения записи или обеспечения безопасности.

10. Отзывы, рейтинги и жалобы

Отзывы, оценки, рейтинги и жалобы должны основываться на реальном взаимодействии, быть добросовестными и не содержать угроз, оскорблений, клеветы, дискриминации, рекламы, персональных данных третьих лиц или запрещённого контента.

Компания вправе проверять, скрывать, отклонять, ограничивать показ или удалять материалы, а также учитывать историю действий пользователя при работе алгоритмов поиска, рекомендаций, безопасности и модерации.

Наличие рейтинга, отметки, документа или статуса в интерфейсе не является гарантией качества, добросовестности, лицензии или отсутствия рисков.

11. Платные функции

Если в Сервисе активированы подписки, платные функции, комиссии или иные платежи, их стоимость, период действия и существенные условия отображаются пользователю до подтверждения операции.

Порядок оплаты, возврата, продления и прекращения платной функции может дополнительно регулироваться отдельными условиями, опубликованными в интерфейсе, а также правилами платёжного провайдера и применимым законодательством.

Сам факт нажатия кнопки, открытия Telegram или перехода по ссылке не считается регистрацией, заказом услуги или оплатой, если пользователь отдельно не совершил соответствующее действие.

12. Запрещённое использование

При использовании Сервиса запрещается:

13. Модерация и ограничение доступа

Компания вправе проводить автоматическую и ручную проверку профилей, документов, материалов и действий пользователей, запрашивать уточнения и подтверждения, скрывать отдельные сведения, ограничивать функции, приостанавливать или прекращать доступ к Сервису.

Такие меры могут применяться при нарушении Условий, поступлении жалоб, подозрении на мошенничество, угрозе безопасности, необходимости исполнения закона, длительной неактивности или иных обоснованных рисках.

Компания вправе сохранять сведения о нарушениях в объёме, необходимом для предотвращения повторной регистрации, защиты пользователей и исполнения юридических обязанностей.

14. Права на пользовательский контент

Права на материалы пользователя сохраняются за пользователем или соответствующим правообладателем.

Размещая материалы в Сервисе, пользователь предоставляет Компании неисключительное, безвозмездное, действующее в течение размещения материалов право хранить, воспроизводить, технически адаптировать, отображать и передавать их в объёме, необходимом для работы, продвижения внутри Сервиса, безопасности и предоставления выбранных функций.

Пользователь вправе удалить доступные ему материалы, однако копии могут временно сохраняться в резервных системах, истории записей, переписке других пользователей или в случаях, когда хранение требуется законом.

15. Интеллектуальная собственность Компании

Программный код, дизайн, интерфейс, база данных, тексты, графика, логотипы и иные элементы Сервиса, кроме пользовательских материалов и объектов третьих лиц, принадлежат Компании или используются на законном основании.

Пользователю предоставляется ограниченное, отзывное, непередаваемое право использовать Сервис по его назначению. Копирование, модификация, декомпиляция, распространение, продажа или иное использование элементов Сервиса без разрешения запрещены, кроме случаев, прямо допускаемых законом.

16. Telegram и другие сторонние сервисы

Доступ к боту и Mini App осуществляется через Telegram. Работа Telegram, магазинов приложений, операторов связи, платёжных и иных сторонних сервисов регулируется их собственными условиями и политиками.

Компания не управляет сторонней инфраструктурой и не отвечает за её недоступность, блокировки, изменения правил, действия третьих лиц или утрату доступа к учётной записи Telegram.

17. Доступность и изменение Сервиса

Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». Компания стремится поддерживать его работоспособность, но не гарантирует отсутствие ошибок, перерывов, задержек, потери данных или совместимость со всеми устройствами.

Компания вправе изменять интерфейс, функции, правила, ограничения, тарифы и техническую архитектуру, временно приостанавливать отдельные функции для обслуживания или безопасности, а также прекращать их поддержку.

18. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом, Компания не несёт ответственности за действия или бездействие пользователей, качество и последствия оказанных ими услуг, достоверность размещённых ими сведений, отмену записи, причинение вреда при оказании услуги, упущенную выгоду, косвенные убытки или сбои сторонних сервисов.

Ничто в настоящих Условиях не исключает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить в силу обязательного законодательства.

19. Прекращение использования

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и запросить удаление учётной записи через доступные каналы поддержки. Прекращение использования не освобождает стороны от обязательств, возникших ранее, и не требует удаления данных, которые Компания обязана или вправе хранить по закону, для разрешения споров и обеспечения безопасности.

20. Конфиденциальность

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящих Условий.

21. Применимое право и споры

Настоящие Условия регулируются законодательством Королевства Марокко, без ущерба для обязательных прав потребителя и иных норм, которые применяются к пользователю по закону страны его проживания.

До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор путём письменного обращения через доступные в Сервисе каналы поддержки или по адресу: VENTARION SARL, Rue d'Alger, Casablanca 20100, 08, Maroc.

Если спор не урегулирован, он рассматривается компетентным судом по месту регистрации Компании, кроме случаев, когда обязательное законодательство предоставляет пользователю право обратиться в иной суд.

22. Изменение Условий

Компания может изменять настоящие Условия. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок. При существенных изменениях Компания может дополнительно уведомить пользователя в интерфейсе или через Telegram.

23. Контакты

По вопросам использования Сервиса можно обратиться через доступные в Сервисе каналы поддержки или направить письменное обращение по адресу: VENTARION SARL, Rue d'Alger, Casablanca 20100, 08, Maroc.

Назад